关于订单确认

订单成功下达后，您将收到一封自动确认电子邮件。

如果您没有收到这封邮件，请先检查您的垃圾邮件文件夹。如果您仍然无法找到该电子邮件，请通过以下方式联系我们、 联系表格.我们将竭诚为您服务。

付款方式

● 信用卡付款:VISA, MasterCard, American Express, JCB, Diners Club
● 数字支付:Apple Pay、PayPal 和 Google Pay 可通过结账屏幕上显示的按钮进行支付。
● 货到付款:仅适用于日本，无额外手续费。

　

关于送货

● 订单通常在 5 个工作日内发货 (不包括周末和国家法定节假日）。某些商品可能需要额外时间。 所有产品均在日本制造，直接从我们的仓库发货。

商品将送至结账时提供的地址。请注意，我们无法向邮政信箱、邮政局或无法确定收件人的地址发货。

● 如果您未能在指定的保留期限内收到包裹 快递公司将把包裹退回日本的发件人。在这种情况下 退货运费和退货过程中产生的任何关税将由您承担。 我们将退还产品价格，但这些费用将从退款总额中扣除。

● 如果由于某些情况导致包裹被扣押/遗弃，而我们又无法取回包裹，您可能无法获得退款。 以下情况包括但不限于
  - 由于您没有在合理的时间范围内应要求提供必要的海关文件，导致货物被扣押且无法取回。
  - 由于您拒绝支付适用的进口关税，货物被扣押且无法追回。
  - 如果货物被扣押且无法追回，原因是尝试交付未果且无法联系到您。

＊为了避免这种情况 请确保您的送货信息准确无误，并安排准时收货。如果您预计在收货时会遇到任何问题，我们恳请您直接与快递公司协调或做出必要安排，以免造成不便。

日本国内的订单通过以下方式发货 佐川急便国际订单通过 DHL.

请注意，我们无法满足对特定快递公司的要求。

为了保持产品在运输过程中的质量，我们将对产品进行仔细折叠。请注意，这一过程可能会造成一些褶皱，敬请谅解。

 

关于运费

● 我们提供全球免费送货服务。 但是，由于全球条件和物流方面的挑战，某些国家或地区可能无法送货。

● 国际订单的价格中包含关税。 但是，目的地可能会征收额外的税费，这将由客户自行承担。由于这些要求因国家或州而异，我们建议您事先向当地政府咨询。

 

礼品包装

我们目前不提供礼品包装服务。